Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Für die Geschäftsbeziehung zwischen JACKS beauty GmbH, vertreten durch die Geschäftsführerin Lisa Buchholz & Miriam Jacks, Danneckerstraße 8, 10245 Berlin (nachfolgend „Verkäufer“) und dem Kunden (nachfolgend „Kunde“) die über den Onlineshop www.jacks-beautyline.com abgeschlossen werden gelten ausschließlich die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in ihrer zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung. Kunden sind entweder Verbraucher oder Unternehmer, die jedoch nur als Endkunden handeln.
Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft zu Zwecken abschließt, die überwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss eines Rechtsgeschäfts in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
2. Bestellvorgang und Vertragsabschluss
Der Kunde kann aus dem Sortiment des Verkäufers Produkte unverbindlich auswählen und diese über die Schaltfläche „in den Warenkorb“ in einem so genannten Warenkorb sammeln.
Anschließend kann der Kunde innerhalb des Warenkorbs über die Schaltfläche „Weiter zur Kasse“ zum Abschluss des Bestellvorgangs schreiten.
Über die Schaltfläche „Zahlungspflichtig Bestellen“ gibt der Kunde einen verbindlichen Antrag zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor Abschicken der Bestellung kann der Kunde die Daten
jederzeit ändern und einsehen. Notwendige Angaben sind mit einem Sternchen (*) gekennzeichnet.
Der Verkäufer schickt daraufhin dem Kunden eine automatische Empfangsbestätigung per E-Mail zu, in welcher die Bestellung des Kunden nochmals aufgeführt wird und die der Kunde über die Funktion „Drucken“ ausdrucken kann (Bestellbestätigung).
Die automatische Empfangsbestätigung dokumentiert lediglich, dass die Bestellung des Kunden beim Verkäufer eingegangen ist und stellt keine Annahme des Antrags dar. Der Kaufvertrag kommt erst dann zustande, wenn der Verkäufer das bestellte Produkt innerhalb von 3 Tagen an den Kunden versendet, übergeben oder den Versand an den Kunden mit einer zweiten E-Mail, ausdrücklicher Auftragsbestätigung oder Zusendung der Rechnung bestätigt hat.
Sollte der Verkäufer eine Vorkassezahlung ermöglichen, kommt der Vertrag mit der Bereitstellung der Bankdaten und Zahlungsaufforderung zustande. Wenn die Zahlung trotz Fälligkeit auch nach erneuter Aufforderung nicht bis zu einem Zeitpunkt von 10 Kalendertagen nach Absendung der Bestellbestätigung beim Verkäufer eingegangen ist, kann der Verkäufer vom Vertrag zurück treten mit der Folge, dass die Bestellung hinfällig ist und den Verkäufer keine Lieferpflicht trifft. Die Bestellung ist dann für den Käufer und Verkäufer ohne weitere Folgen erledigt. Eine Reservierung des Artikels bei Vorkassezahlungen erfolgt daher längstens für 10 Kalendertage.
3. Vertragssprache, Vertragstextspeicherung
Die für den Vertragsschluss zur Verfügung stehenden Sprachen sind Deutsch und Englisch.
Wir speichern den Vertragstext und senden Ihnen die Bestelldaten und unsere AGB in Textform zu. Den Vertragstext können Sie in unserem Kunden-Login einsehen.
4. Preise, Versandkosten, Lieferinformationen
Die auf den Produktseiten genannten Preise in Euro (€) enthalten die aktuelle gesetzliche Mehrwertsteuer.
Wir liefern innerhalb Deutschlands, EU-Mitgliedsstaaten, sowie in die Schweiz
Rabatt-Codes werden, wenn nicht anders ausgelobt, anteilig von allen, im Warenkorb befindlichen Produkten abgezogen. Im Falle einer Rückerstattung wird der Betrag, der laut Rechnung gezahlt wurde, zurückerstattet.
Nationaler Versand
Zusätzlich zu den angegebenen Preisen berechnen wir für die Lieferung innerhalb Deutschlands pauschal 4,50 Euro pro Bestellung. Die Versandkostenpauschale enthält die gesetzliche Mehrwertsteuer. Ab einem Bestellwert von 70,00 € erhalten sie ihre Bestellung versandkostenfrei.
Die Versandkosten werden im Warenkorbsystem und auf der Bestellseite nochmals deutlich mitgeteilt. Alle Pakete sind gegen Verlust oder Beschädigung auf dem Transportweg versichert. Alle nationalen Pakete werden klimaneutral versendet (Go Green).
Die durchschnittliche Lieferdauer innerhalb Deutschland beträgt 2-3 Werktage.
Versand in EU-Staaten
Für Lieferungen nach Belgien, Niederlande, Luxemburg, Österreich, Dänemark (ohne Färöer Inseln und Grönland), Schweden, Frankreich, Spanien, Monaco, Italien, Polen, die Tschechische Republik, Slowakei, Malta und Portugal berechnen wir pauschal 8,90 Euro.
Die Versandkosten enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die durchschnittliche Lieferdauer beträgt je nach Zielland ca. 2 – 8 Werktage.
Versand in die Schweiz
Der Versand in die Schweiz kostet 14,90 Euro.
Bei Lieferungen in die Schweiz kommt der Kaufvertrag zwischen dem Käufer und der MeinEinkauf AG, St. Gallen (CHE-331.561.017 MWST) zustande. Diese übernimmt auch die Verzollung, Rechnungsstellung und Zustellung in der Schweiz. Dieser Service ist im Kaufpreis und den ggfs. berechneten Versandkosten enthalten. Um eine reibungslose Lieferung in die Schweiz zu ermöglichen, informieren wir aus Gründen der Transparenz, dass auch die MeinEinkauf GmbH in DE-Konstanz (DE285677365) in die Handelskette eingebunden ist. Hierdurch entstehen dem Käufer keine weiteren Kosten.
Bei Lieferungen in Nicht-EU-Länder benötigt Deine Bestellung ca. 5-10 Werktage.
5. Bezahlung
In unserem Shop stehen Ihnen grundsätzlich die folgenden Zahlungsarten zur Verfügung:
Kreditkarte
Mit Abgabe der Bestellung geben Sie Ihre Kreditkartendaten an. Nach Ihrer Legitimation als rechtmäßiger Karteninhaber wird die Zahlungstransaktion automatisch durchgeführt und Ihre Karte belastet.
PayPal
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online- Anbieters PayPal weitergeleitet. Um den Rechnungsbetrag über PayPal bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren, mit Ihren Zugangsdaten legitimieren und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Nach Abgabe der Bestellung im Shop fordern wir PayPal zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch PayPal unmittelbar danach automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Amazon Pay
Im Bestellprozess werden Sie auf die Webseite des Online- Anbieters Amazon noch vor Abschluss des Bestellvorganges in unserem Online-Shop weitergeleitet. Um über Amazon den Bestellprozess abwickeln und den Rechnungsbetrag bezahlen zu können, müssen Sie dort registriert sein bzw. sich erst registrieren und mit Ihren Zugangsdaten legitimieren. Dort können Sie die bei Amazon gespeicherte Lieferadresse und Zahlungsmethode wählen, die Verwendung Ihrer Daten durch Amazon und die Zahlungsanweisung an uns bestätigen. Anschließend werden Sie zu unserem Online-Shop zurückgeleitet, wo Sie den Bestellvorgang abschließen können.
Unmittelbar nach der Bestellung fordern wir Amazon zur Einleitung der Zahlungstransaktion auf. Die Zahlungstransaktion wird durch Amazon automatisch durchgeführt. Weitere Hinweise erhalten Sie beim Bestellvorgang.
Kauf auf Rechnung über Klarna
In Zusammenarbeit mit Klarna AB (www.klarna.de), Sveavägen 46, Stockholm, Schweden, bieten wir Ihnen den Rechnungskauf als Zahlungsoption an.
Bitte beachten Sie, dass Klarna Rechnung nur für Verbraucher verfügbar sind und dass die Zahlung jeweils an Klarna zu erfolgen hat. Beim Kauf auf Rechnung mit Klarna bekommen Sie immer zuerst die Ware und Sie haben immer eine Zahlungsfrist von 14 Tagen. Die vollständigen AGB zum Rechnungskauf finden Sie hier.
6. Transportschäden
Werden Waren mit offensichtlichen Transportschäden angeliefert, so reklamieren Sie solche Fehler bitte möglichst sofort beim Zusteller und nehmen Sie bitte unverzüglich Kontakt zu uns auf. Die Versäumung einer Reklamation oder Kontaktaufnahme hat für Ihre gesetzlichen Ansprüche und deren Durchsetzung, insbesondere Ihre Gewährleistungsrechte, keinerlei Konsequenzen. Sie helfen uns aber, unsere eigenen Ansprüche gegenüber dem Frachtführer bzw. der Transportversicherung geltend machen zu können.
7. Gewährleistung und Garantien
Die Gewährleistung bestimmt sich nach gesetzlichen Vorschriften.
Eine Garantie besteht bei den vom Verkäufer gelieferten Waren nur, wenn diese ausdrücklich abgegeben wurde. Kunden werden über die Garantiebedingungen vor der Einleitung des Bestellvorgangs informiert.
8. Retouren und Umtausch
Es werden ausschließlich ungeöffnete und unbenutzte Produkte innerhalb von zwei Wochen zurückgenommen. Produkte die geöffnet und/ oder benutzt wurden, sind vom Umtausch und Rücknahme ausgeschlossen.
Bei Nichtgefallen kann die Ware ebenfalls nur zurückgenommen werden, solange diese noch ungeöffnet und unbenutzt ist.
Sollte eine Unverträglichkeit vorliegen, können die Produkte nicht zurückgenommen werden. Melde dich gerne bei unseren Kundenservice support@jacks-beautyline.com.
9. Streitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online- Streitbeilegung (OS) bereit, die Sie hier finden. Zur Teilnahme an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle sind wir nicht verpflichtet und nicht bereit.
10. Gerichtsstand und anwendbares Recht
Für alle Streitigkeiten mit Verbrauchern (Paragraph 13 BGB) aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag (einschließlich solcher über seine Gültigkeit) und allen Einzelabrufbestellungen gilt als Gerichtsstand Berlin als vereinbart, wenn der Verbraucher seinen allgemeinen Gerichtsstand nicht in Deutschland hat oder anderen EU-Mitgliedstaaten hat.
Wenn der Kunde Kaufmann, juristische Person des öffentlichen Rechts oder öffentlich-rechtliches Sondervermögen ist, gilt Berlin als Gerichtstand vereinbart. Dies gilt auch wenn der Käufer Unternehmer im Sinne von Paragraph 14 BGB
Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieses Vertrages ganz oder teilweise unwirksam oder undurchführbar sein oder werden, so wird dadurch die Gültigkeit der übrigen Bestimmungen dieses Vertrages nicht berührt. Das Gleiche gilt, wenn und soweit sich in diesem Vertrag eine Lücke herausstellen sollte. Anstelle der unwirksamen oder undurchführbaren Bestimmung oder zur Ausfüllung der Lücke soll eine angemessene Regelung gelten, die, soweit rechtlich möglich, dem am nächsten kommt oder entspricht, was die Vertragsparteien wirtschaftlich gewollt haben oder nach dem Sinn und Zweck dieses Vertrages gewollt hätten, sofern sie diesen Punkt bedacht hätten. Dies gilt auch dann, wenn die Unwirksamkeit einer Bestimmung etwa auf einem in diesem Vertrag vorgesehenen Umfang der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) beruht; in solchen Fällen tritt ein dem Gewollten wirtschaftlich möglichst nahe kommendes rechtlich zulässiges Maß der Leistung oder Zeit (Frist oder Termin) an die Stelle des Vereinbarten.
11. JACKS Club Treueprogramm
im Rahmen des JACKS beautyline Treueprogramms profitiert der Kunde von zahlreichen Vorteilen, die JACKS beauty line treuen Privatkunden gewährt.
Teilnahme
Teilnahme möglich für natürliche Personen, die das 18. Lebensjahr vollendet hat, sich unter https://jacks-beautyline.com/pages/jacks-club registriert. Natürlichen Personen, die ihm Rahmen ihrer gewerblichen oder freiberuflichen Tätigkeit im Webshop einkaufen, können nicht am Treueprogramm teilnehmen.
Der Kunde kann dem Treueprogram im Webshop (https://jacks-beautyline.com) beitreten.
Die Teilnahme am Treueprogramm ist freiwillig, kostenfrei und nur über den Webshop möglich. Produktkäufe die außerhalb des Webshops getätigt werden können nicht von den Vorteilen des Treueprogramm profitieren.
Bei Missbrauch des Treueprogramms ist die JACKS beauty GmbH berechtigt, die Teilnahme der jeweiligen Person am Treueprogramm zu kündigen und die mit dem Programm verbundenen Vorteile zu stornieren.
Registrierung
Der Kunde kann sich unter der Website https://jacks-beautyline.com/pages/jacks-club-welcome registrieren, indem er seinen Namen, seine E-Mail-Adresse und sein Passwort eingibt.
Nach Speicherung der Daten wird eine Willkommens-E-Mail an die bei der Registrierung angegebene E-Mail-Adresse gesendet. Danach können die durch das Programm gewährten Produkte und Vorteile unter https://jacks-beautyline.com/pages/jacks-club-mitglied in Anspruch genommen werden.
Durch die Registrierung und Bestätigung zum JACKS Club Treueprogramm stimmt der Kunde dem Erhalt von JACKS Club spezifischen E-Mail Benachrichtigungen zu.
Abmeldung
Der Kunde kann sich fristlos vom Programm abmelden, indem er sich an support@jacks-beautyline.com wendet mit einer formlosen schriftlichen Bitte um Abmeldung. Die Bearbeitung der Abmeldung erfolgt manuell und kann bis zu 5 Werktage dauern.
Die Abmeldung vom JACKS Club Treueprogramm führt zum Verlust der Treuepunkte und sämtlichen an das Treueprogramm gebundenen Vorteile.
Vorteile
Durch die Anmeldung zum JACKS Club Treueprogramm erhält der Kunde die Möglichkeit zahlreiche Vorteile in Anspruch zu nehmen, wie exklusive Treueprogramm Produkte, Vorverkaufsaktionen, Sofort-Rabatt sowie weitere auf der Website https://jacks-beautyline.com/pages/jacks-club-mitglied dargestellten Vorteile.
Die Treueprogramm Produkte sind nicht gegen Geldwert, sondern nur gegen im Treueprogramm gesammelte Punkte erhaltbar.
Die JACKS beauty GmbH hält sich vor die Vorteile ohne Ankündigung und Einverständnis des Kunden zu ändern.
Bedingungen
Das Treueprogramm kann durch JACKS beauty GmbH beendet werden. Die Teilnehmer werden im Voraus über eine solche Entscheidung informiert, um gesammelte Treuepunkte einlösen zu können.
Gesammelte Treuepunkte haben eine 12-monatige Gültigkeit. Die Gültigkeit verlängert sich automatisch um 12 Monate mit jedem getätigten Einkauf im JACKS beauty line Onlineshop.
Haben Treuepunkte ihre Gültigkeit verloren sind sie unwiderruflich verfallen.
Der durch einen Einkauf im JACKS beauty line Onlineshop entstandenen Anspruch auf Treuepunkte kann erst nach einer Frist von 14 Tagen nach Bestellung gewährleistet werden.
Sofort-Rabatt
Der oben unter Vorteile genannte Sofort-Rabatt ist nicht auf Sets (Set Creator, Basic Sets) und in Kombination mit anderen Rabatt Codes anwendbar.
12. Recruiting und Bewerbermanagement
Auf Grundlage von Art. 88 DSGVO, §26 Abs. 1 in Verbindung mit Abs. 8 BDSG verarbeiten wir Ihre personenbezogenen Daten, um Ihre Eignung für eine Stelle (oder ggf. eine andere offene Stelle in unserem Unternehmen) zu prüfen und das Bewerbungsverfahren durchzuführen. Diese Prüfung erfolgt nur, soweit sie für die Entscheidung über die Begründung eines Beschäftigungsverhältnisses mit uns erforderlich ist. Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich zum Zweck der Bewerbungsabwicklung stets vertraulich behandelt, d.h. ausschließlich zur Personalbeschaffung, Einstellung und Erstellung eines Arbeitsvertrages sowie zur Unterstützung der internen Stellenvergabe verwendet. Dabei ist es zwingend erforderlich, dass Mitarbeiter der Personalabteilung und der betroffenen Fachabteilung Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten haben. Sollten die Daten nach Abschluss des Bewerbungsverfahrens ggf. zur Rechtsverfolgung erforderlich sein, kann eine Datenverarbeitung auf Grundlage der Voraussetzungen des Art. 6 DSGVO, insbesondere zur Wahrnehmung berechtigter Interessen gem. 6 abs. 1 lit. f DSGVO. Unser Interesse besteht dann in der Geltendmachung oder Abwehr von Ansprüchen. Die Daten Ihrer Bewerbung auf eine Stellenausschreibung werden im Falle einer Absage nach spätestens 6 Monaten gelöscht.
Für den Fall, dass Sie einer weiteren Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten zugestimmt haben, übernehmen wir Ihre Daten in unseren Bewerberpool. Dort werden die Daten spätestens zwei (2) Jahre nach dem letzten Kontakt gelöscht. Sie haben das Recht, Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft zu widerrufen.
Wenn Sie im Rahmen des Bewerbungsverfahrens eine Stelle erhalten, werden die Daten in eine Personalakte überführt.
Wir geben Ihre Bewerberdaten grundsätzlich nicht an externe Dienstleister weiter. Es kann jedoch eine gesetzliche Pflicht zur Weitergabe der Daten nach Art. 6 abs. 1 S.1 lit. c) DSGVO.
In Ausnahmefällen (z. B. zur Erstattung der Kosten des Bewerbungsverfahrens) geben wir Ihre Daten nur auf Grundlage Ihrer Einwilligung (z. B. an unsere Hausbank) weiter.
Nach Eingang Ihrer Bewerbung werden Ihre Bewerberdaten durch den zuständigen Personalreferenten gesichtet. Geeignete Bewerbungen werden dann intern an die für die jeweilige Vakanz zuständigen Abteilungsleiter weitergeleitet. Anschließend wird das weitere Vorgehen abgestimmt. Innerhalb der JACKS beauty GmbH haben nur diejenigen Personen Zugriff auf Ihre Daten, die diese für den ordnungsgemäßen Ablauf unseres Bewerbungsverfahrens benötigen.
13. Digitale Produktberatung
Im Rahmen einer gemeinsamen Verarbeitung gem. Art. 26 DS-GVO haben wir auf unserer Seite das Woow Club Widget eingebunden zur automatisierten Produktberatung. Zur Nutzung der Beratung muss der:die Kund:in sich während des Vorgangs bei der Woow Club GmbH, Pettenkoferstraße 4E, 10247 Berlin, registrieren. Der:die Kund:in geht hierbei einen Nutzungsvertrag mit der Woow Club GmbH ein. Insoweit der:die Kund:in die automatisierte Produktberatung nutzen werden Ihre Daten:
▪ Vorname
▪ Nachname
▪ E-Mail-Adresse
▪ Farbtyp Tag (diesen Tag kreieren wir mit Hilfe des Selfies und den Angaben zu Haarfarbe, Augenfarbe, Hautton)
gem. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO von der Woow Club GmbH an uns übermittelt.
Die Verwendung der Daten durch uns basiert auf unserem berechtigten Interesse zur typgerechten Darstellung unserer Produkte gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.
Die personenbezogenen Daten werden so lange aufbewahrt, wie sie zur Erfüllung des Verarbeitungszwecks erforderlich sind. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Zweckerreichung nicht mehr erforderlich sind.
Weitere Informationen hierzu finden Sie hier:
https://woowclub.com/de/dse-gemeinsame-verantwortlichkeit/
14. Digitaler Gutschein
Für digitale Geschenkgutscheine gilt die allgemeine Verjährungsfrist. Sie verfallen drei Jahre nach Kaufdatum.
15. Aktionen und gratis Produkte
JACKS beauty line behält sich vor, kurzfristig Änderungen an Aktionsdetails vorzunehmen. Die Aktionsbedingungen für Rabatte und gratis Produkte gelten nur solange der Vorrat reicht.