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Wir arbeiten daran, ihn dir schnellstmöglich zur Verfügung zu stellen. In der Zwischenzeit bitten wir dich um ein klein wenig Geduld.
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FAQ's

Wir wissen euch zu schätzen und wollen euch etwas zurückgeben! Der JACKS Club ist ein Treueprogramm für dich als unser:e treue:r Kunden:innen.

Du kannst deine Punkte nutzen, indem du sie für die exklusiven JACKS Club Produkte einlöst oder einfach direkt im Warenkorb für einen Sofort-Rabatt verwendest.

Sobald du ausreichend Punkte gesammelt hast, um dein Wunschprodukt zu erhalten, kannst du es zu deinem bestehenden Einkauf gratis zu deinem Warenkorb hinzufügen. Gehe dafür auf die JACKS Club Seite, wähle dein JACKS Club Wunschprodukt, indem du auf  “Belohnung erhalten” klickst und bestätige das noch einmal. Dein ausgewähltes JACKS Club Produkt wird dann gratis zu deinem Warenkorb hinzugefügt und du kannst wie gewohnt den Kauf abschließen.

Als JACK Club Community Mitglied erhältst du von uns jährlich einen Gutschein, den du einmalig für kostenlosen Versand direkt im Warenkorb anwenden kannst.
Stelle dafür sicher, dass du während des Check out Vorgangs in deinem Kundenkonto angemeldet bist.
Achtung: Der kostenlose Versand ist nicht in Kombination mit rabattierten Sets, sowie anderen Rabattcodes anwendbar.

Als JACKS Club Family Mitglied erhältst du per E-Mail drei Gutscheine, die du für die kostenfreie Lieferung jeweils einmalig im Warenkorb direkt einlösen kannst. Außerdem kannst du deine Gutscheine jederzeit im JACKS Club finden.
Stelle für die Nutzung sicher, dass du während des Check out Vorgangs in deinem Kundenkonto angemeldet bist.
Achtung: Der kostenlose Versand ist nicht in Kombination mit rabattierten Sets sowie anderen Rabattcodes anwendbar.

Als JACKS Club Loyalist erhältst du jederzeit, automatisch kostenfreien Versand. Stelle dafür sicher, dass du während des Check out Vorgangs in deinem Kundenkonto angemeldet bist.
Achtung: Der kostenlose Versand ist nicht in Kombination mit dem Set-Creator (Look of the Month) anwendbar.

So einfach kannst du 1500 Punkte sammeln und dein:e Freund:in 10€ auf den 1. Einkauf sparen:

Nutze dafür in der “So sammelst du Punkte” Übersicht den dafür vorgesehenen Button “Aktivität abschließen”. Klickst du darauf, wird dir ein individueller Link angezeigt, den du kopieren kannst oder einfach per WhatsApp oder E-Mail an deine:n Freund:in senden kannst. 
Sobald dein:e Freund:in für mind. 35€ einkauft, erhältst du nach 7 Tagen 1500 Punkte auf dein Konto gutgeschrieben.

Sobald du uns deinen Geburtstag in der “So sammelst du deine Punkte”-Sektion einträgst, erhältst du 100 Punkte als Belohnung zu deinem Geburtstag. Zusätzlich schenken wir dir einen 10€-Gutschein für deinen nächsten Einkauf bei JACKS beauty line. Diesen erhältst du automatisch per Mail zur Feier deines Ehrentages.

Im Status JACKS Loyalist kannst du die Masterclasses by Miriam Jacks kostenfrei ansehen. Stelle dafür sicher, dass du in deinem Kundenkonto angemeldet bist.
Suche dir hier die gewünschte Masterclass aus, füge sie zum Warenkorb hinzu und gehe auf kaufen. Du erhältst sie dann zum Preis von 0€. Sobald du den Check-out-Prozess beendet hast, kannst du deine Masterclass sofort anschauen oder später per Link, den du separat in einer E-Mail erhältst.

 Es ist sehr leicht, mit deinen gesammelten Punkten zu sparen. Für z.B. 1.000 Punkte erhältst du schon einen Sofortrabatt von 10€. Wenn du JACKS beauty line einem Freund / einer Freundin empfiehlst, kannst du bereits 1500 Punkte sammeln.

Lege deine Wunschprodukte in den Warenkorb und gehe wie gewohnt zum Check-out. Kaufst du über einen Desktop ein, siehst du auf der rechten Bildschirmseite einen Regler, den du hin und her schieben kannst, bis du deinen gewünschten Sofortrabatt erreicht hast. Klicke dann auf “Punkte einlösen”. Der Rabatt wird dann automatisch von deiner Warenkorb Summe abgezogen.

Kaufst du über ein mobiles Endgerät ein, kannst du deinen Sofort-Rabatt nutzen, indem du beim Check-Out auf "Bestellzusammenfassung & Rabattcode zeigen” klickst. Dort kannst du dir dann deinen gewünschten Rabatt auswählen.

Die Höhe des einlösbaren Rabatts ist abhängig von der Anzahl deiner gesammelten Punkte. Bitte beachte, dass du in deinem Account eingeloggt sein musst, um deine Punkte einlösen zu können.

Der Sofort-Rabatt ist leider nicht anwendbar in Kombination mit anderen Codes, dem Set Creator oder den Basic Sets. 

Leider ist das nicht möglich. Sobald du einen anderen Code eingibst, wird dein Sofort-Rabatt zurück auf dein JACKS Club Konto gebucht. Leider kannst du deine Punkte auch nicht auf dein Set aus dem Set Creator oder einem Basic Set anwenden.

Deine Punkte haben eine Gültigkeit von zwölf Monaten. Aber keine Sorge, solange du deine Lieblingsprodukte innerhalb dieser 12 Monate bei uns shoppst, werden deine Punkte nicht an Gültigkeit verlieren.
Wir werden dich außerdem per E-Mail rechtzeitig daran erinnern, deine gesammelten Punkte einzulösen. 

Du erhältst deine Punkte vollständig 14 Tage nach deinem Einkauf. 

Sobald die Retoure bei uns im System registriert ist, wird dein Punktestand automatisch angeglichen.

Deine eingelösten Punkte werden bei einer Retoure leider nicht automatisch erstattet. Bitte kontaktiere uns via support@jacks-beautyline.com um deine Punkte deinem Konto wieder gutzuschreiben.